こんにちは。代理トラベルの柴田です。
今回のテーマはオンラインバスツアーです。
みなさんはオンラインバスツアーの言葉を聞いたことがあったり、実際に参加されたことはありますでしょうか？
私は今までに2回参加したことがあり、その内容や費用についてご紹介いたします。
オンラインバスツアーとは
オンラインバスツアーとは旅行会社のガイド役1名または2名に対し複数の参加者（お客様）をzuumなどのオンラインビデオシステムで繋ぎ、ガイドさんが旅行先をリアルタイムで案内するものです。
ですから、参加社はインターネットが繋がる環境でパソコン、スマホ、タブレットのいずれかでzoomの接続、設定できることが条件となります。
ビジネス上の仕組み
オンラインバスは参加者から依頼を得る旅行代理店と実施にガイドをする旅行会社が別なことがあります。
依頼を得る旅行代理店が旅行先の観光会社に委託するかたちです。
また、同一の会社がじぅつぃしている場合もあります。
参加者の人数と年齢層
一度のオンラインバスツアーの参加者の人数はだいたい10名～15名くらいです。
私の経験では1回目（琴平バス株式会社さん・コトバス））が13名、2回目（株式会社セルリアンブルーさん）で3名でした。
年齢層は30歳から60歳くらいでやや女性がおおいです。
お土産が事前に届くプランが人気
オンラインバスツアーのプランによっては旅行先のお土産（食品）が旅行日の前に届きます。
目と耳で旅行を楽しむだけでなく、味覚でも旅行を楽しむことができます。
私が参加した鹿児島（琴平バス株式会社・コトバス）のオンラインバスツアーでは上記画像のお土産が事前に届きました。
そのときのお土産の内容
・黒豚みそ
・生卵20個
・卵かけご飯用のお醤油
・しそジュース
・白波 ふたつ
・鹿児島鶏の炭火焼
・黒白波
・SAKURA SHIRANAMI（発泡性の焼酎）
・コーヒー
・粉末緑茶
・鶏飯の素
・乾燥きくらげ
・チィーパックのお茶
・乾しいたけ
・シートベルト（笑）
どれも美味しくて大満足でした。
オンラインバスツーの料金・値段
オンラインバスツアーの費用ですが1,500円～20,000円くらいで、相場は5,000円ほどです。
お土産の内容が費用を大きく左右します。
私が参加したオンラインバスツアーの値段は鹿児島（知覧）がお土産付きで4,980円（税込み）。
沖縄が1,500円（税込み。お土産無し）でした。
料金の支払い方法
申し込み時のクレジットカード決済をされる会社が多いようです。
申し込み後はキャンセルできない会社が多く、依頼するときは公開しないように考えて申し込みしましょう。
オンラインバスツアーの特徴
オンラインバスツアーはインターネットが繋がる場所なら参加する場所を選ばないことが最大の特徴です。
そして比較的安価です。
課題
リアルタイム通信であるにも関わらず、リアルタイム感が薄いところです。
旅行が進むスピード、カメラが向いている方向はガイドさんまたは撮影者さんの意思のとおりです。
また、旅行中に要望や質問はおおむね拾われません。
要するに過去に収録されている動画を観ているのと近いです。
旅行時間が決まっていて、参加者が複数いますので仕方ないのですが。
また、スマホやパソコンに縁のない高齢者はひとりでの参加は難しいように思えました。
オンラインバスツアーを実施している会社について
観光バス会社、旅行代理店がコロナをきっかけに従来の事業に加えてオンラインバスツアーをされいるようです。
私が実際に参加したオンラインバスツアーの会社は以下の通りです。
琴平バス株式会社（コトバス）
四国、中国、九州を中心にオンラインバスツアーをしている会社です。
2020年8月17日「鹿児島・知覧」に参加いたしました。
私が初めて参加するものです。
お土産は先に説明した通りです。
なんといっても地元のガイドさんが良かったです。
知覧平和公園の特攻隊の非情さとても伝わりました。
お土産が豪華なこともあり5点満点中4点でした。
株式会社セルリアンブルー
沖縄の旅行会社さんでオンラインバスツアーもされています
感想はとても悪いものでした。
理由は運営会社の都合ばかりで参加者の求めているものがかなりおろそかになっていました。
具体的には録画された観光地動画を再生して、それにガイドさんがナレーションを入れているのです。
これでは完全にDVDで良いです。
また、歌、ダンスともに素人であるガイドさんの歌とダンスをたっぷりと見せつけられました。
観光（旅行）ではなくガイドさんの独り舞台を見せられた感じです。
評価は5点満点中0点でした。
札幌観光バス株式会社
2020年8月30日に北海道富良野・美瑛町のオンラインバスツアーに参加しました。
そのときのお土産の内容
・小さなパンが2つ
・ヨーグルト2つ
・バター
総額は1,810円相当（送料別）です。
パンはおまけで、ヨーグルトとバターが美瑛町にある美瑛ファーマーズマーケット株式会社さんが生産、加工された商品です。
ヨーグルトはスーパーで販売されているヨーグルトとは全くの別物です。
トロッと飲むタイプですが、めちゃくちゃ濃厚でチーズケーキのような感じです。
それでいて甘みと酸味は控えめです。
バターは味は濃厚ですが無塩で乳臭くないのどんだけでもパンに塗って食べられます。
お土産は大満足です。
肝心のオンラインバスツアーの内容は
序盤はお土産の会社である美瑛ファーマーズマーケット株式会社さんに行き、社長さんと生中継で飼育やえさについてのこだわりをお聞きします。
商品のおいしさに納得です。所要時間は約20分間。
後半は富良野のラベンダー畑と青い池の録画営巣です。所要時間は約70分間。
要するにほとんどが録画映像の再生でその映像をぼーと観ているだけでオンラインの良さがありませんでした。
オンラインバスツアーと代理旅行の違い
オンラインバスツアーとの一番の違いはお客様1名様のために1名のお客様の好みに合わせてトラベラーが動画を作成いたします。
そうすることでご自身が旅行しているな気分に1ミリでも知被ければと考えています。
また、この動画はトラベラーが事前に旅行したもののをDVD納品することでいつでも何回でも閲覧することができます。
オンラインバスツアー会社のランキング
今まで参加したオンラインバスツアー会社3社の比較をした動画を作成しました。
皆さんが参加される際の参考にしてみてください。
